ОЦІНКА ПОТРЕБ СІМЕЙ, ЩО ВИХОВУЮТЬ ДІТЕЙ З ОСОБЛИВИМИ ОСВІТНІМИ ПОТРЕБАМИ В ПРАКТИЦІ УКРАЇНСЬКИХ НЕГРОМАДСЬКИХ ОРГАНІЗАЦІЙ

Анотація

Система надання соціальних послуг в Україні продовжує формуватись та розвиватись і сфера соціального обслуговування вже має низку досягнень.
Але сучасний стан системи надання послуг не може повністю задовольнити потреби, які постійно зростають. Сфера соціального обслуговування потребує розробки інструментів управління, таких як моніторинг та оцінювання соціальних послуг. Сім’ї, які виховують дітей з інвалідністю, зазвичай звертаються у відповідні державні та громадські (неурядові) організації (НУО), які їх підтримують та надають певні послуги.
Дослідження проводилося в Україні та мало такі цілі: 1. З’ясувати, чи працюють НУО з сім’ями з дітьми-інвалідами; 2. Як оцінюють потреби сімей та дітей -інвалідів? 3. Які методи найкраще використовувати при оцінці потреб? Емпіричне дослідження проходило на базі НУО «Сонячний промінь», яке працює в Рівненській обл., та залучило ще 21 громадську та благодійну організацію такого спрямування. Зважаючи на територію розташування ГО та карантин COVIDу-19, опитування фахівців пройшло у Google-Form. Опираючись на відповіді представників ГО і сімей, які оцінювали роботу ГО та їх послуги, дослідження виявило наступні проблеми в ГО: нестачу спеціалістів: реабілітолога, логопеда, дефектолога; нестачу спеціального обладнання та техніки для роботи з дітьми- інвалідами; брак послуг, спрямованих на дітей молодшого шкільного віку;
відсутність фахівця з адміністративних послуг; недостатність заходів, спрямованих на комунікацію дітей та їх сімей; фінансову нестабільність, залежність від донорів, проєктів. Рекомендовано звернути увагу донорів на вирішення даних проблем. Зважаючи на те, що НУО виконують ту роботу, яку не виконують державні структури, необхідно такі організації фінансувати з державних або міських бюджетів, як це робиться в багатьох розвинених країнах.
Оцінювання потреб сімей та роботи громадських організацій ведеться, але нажаль, фактично будь-ким, хто є в НУО, а не спеціалістами з моніторингу та оцінки. Дослідження показало, що для оцінювання використовуються різні методи, але найбільш успішними є: бесіди, анкетування та глибинні інтерв’ю. Такі методи рекомендовано використовувати як громадським організаціям, так і державним соціальним службам, які працюють з сім’ями, що мають дітей з інвалідністю.